Vindt u het lastig om goede relaties op te bouwen of om structuur aan te brengen in het onderhouden van contacten? Denkt u dat u met de juiste aanwijzingen effectiever en meer klantgericht zou kunnen werken?
Wilt u werken aan uw communicatieve vaardigheden?
Of bent u wellicht leidinggevende in een organisatie die bovenstaande zaken bij uw werknemers herkent, en hier graag op een constructieve, leerzame en leuke manier iets aan wil doen?
Meldt u dan aan voor de training ‘Persoonlijke effectiviteit: Relatiemanagement’! 

Wat en hoe
Het opbouwen van relaties is soms lastig en lang niet iedereen heeft een arsenaal aan communicatieve vaardigheden ter beschikking. De training ‘Persoonlijke effectiviteit: Relatiemanagement’ laat de deelnemers kennismaken met verschillende vaardigheden die belangrijk zijn bij klantgericht werken, relatiebeheer en communicatie, en laat hen tevens ervaren hoe het is om met deze vaardigheden te werken. U ervaart tijdens deze training aan de hand van theoretische maar vooral ook praktische elementen wat er allemaal bij deze thema's komt kijken. Het oefenen op vaardigheden staat centraal binnen de NSA en vormt dan ook een belangrijk onderdeel binnen de training. Uiteraard wordt uw persoonlijke situatie en ervaring als uitgangspunt genomen. Dit betekent dat u niet per definitie een standaardtraining volgt, maar een training op maat, afgestemd op de eigen, specifieke situatie.

Duur van de training
De training neemt vier dagdelen in beslag. In overleg met de cursisten wordt er een terugkomdagdeel gepland waarin de toepassing van de opgedane ervaringen tijdens de training centraal staan.

Meer informatie
Neem voor meer informatie over de inhoud van deze training en de bijkomende kosten contact op met consultant Peter van Diermen via T 088 246 81 00 of stuur een e-mail.